Jack Ma: stvaratelj Alibaba i arhitekt kineske elektroničke trgovine

Osnivač kompanije Alibaba Group, kojoj pripada trgovinska platforma AliExpress, je Jack Ma (pravo ime — Ma Yun). Njegova priča je jedan od najjačih primjera uspona od skromnog učitelja engleskog jezika do jednog od najuticajnijih poduzetnika i filantropa svijeta. Rođen 10. rujna 1964. godine u Hangzhouu, Kina, Ma Yun od djetinjstva se suočavao s teškoćama — dvaput je propao ulazne ispite na fakultet i dobio odbijanja pri pokušaju zaposlenja na najjednostavniju posao, uključujući u KFC.

Rođenje ideje i stvaranje Alibaba

Idea stvaranja Alibaba je rođena tijekom putovanja Jacka Ma u Sjedinjene Američke Države 1995. godine, gdje je prvi puta susreo s internetom. Uzbuđen njegovim potencijalom, ali ne našao nikakve informacije o Kini na mreži, odlučio je stvoriti online katalog za kineske kompanije. Prvi njegov projekt je bila kompanija China Pages, koju možemo smatrati prethodnicom njegovog budućeg uspjeha. Međutim, pravi preporod je dogodio 4. travnja 1999. godine, kada je Ma Yun zajedno s 17 suradnika, koji su se okupili u njegovoj stanici u Hangzhouu, osnovao kompaniju Alibaba.com. Inicijalna misija platforme je bila povezati kineske proizvođače malog i srednjeg poduzeća s kupcima diljem svijeta (model B2B — business-to-business). Naziv «Alibaba» je bio izabran nebesko — on je poznat u mnogim kulturom i asocira se sa skrivenim blagom koje se mogu naći pomoću čarobnog zaklina «Sesam, otvori se!».

Evolucija ekosisteme: od Taobao do AliExpress

Uspjeh Alibaba.com je omogućio Jacku Ma da skalira svoj posao. Godine 2003. je lansirana platforma Taobao, koja se orijentira na unutarnji kineski tržište (model C2C — consumer-to-consumer), koja je mogla konkurirati s tada dominirajućim eBayom. Ključno odlučivanje, koje je omogućilo Taobao da pobijedi, je bio odbacivanje komisije za transakcije i stvaranje vlastite plaćalne sustava Alipay za osiguravanje povjerenja između kupaca i prodavača. Godine 2010. je nastao AliExpress — međunarodna verzija Taobao, koja se usmjerava na direktna prodaje potrošačima diljem svijeta (model B2C — business-to-consumer). Njegova jedinstvenost je bila u tome što je omogućio malim maloprodajcima iz drugih zemalja da kupuju proizvode direktno od kineskih proizvođača i dobavljača, što je prije bilo isključivo pravo velikih otrovnika.

Filozofija i nasljeđe Jacka Ma

Upravni stil Jacka Ma je temeljen na principima koji su kardinalno razlikovali od zapadnih korporativnih modela. On je stavio na entuzijazam i predanost tima, kultivirajući korporativnu kulturu koja podsjeća na veliku obitelj. Njegova poznata predavanja pred radnicima su bila slična motivacijskim šovima. Ma je aktivno promovirao ideju da posao treba rješavati društvene probleme i donositi korist društvu. Godine 2019. je otišao od operativnog upravljanja Alibaba Group, posvećujući se filantropiji kroz svůj fond Jack Ma Foundation. Tako je Jack Ma ne samo osnovao jednu od najvećih e-commerce kompanija na svijetu, već i stvorio cjelokupnu digitalnu ekosistemu koja je promijenila navike potrošača, pristupi vodenju poslova i postala simbol kineskog «ekonomskog čuda» 21. stoljeća.

Permanent link to this publication: