Люди старшего поколения помнят, на каком высоком уровне был сервис в 70--80-х годах. Отремонтировать в ту пору было возможно все -- от примуса до сложной бытовой техники. Сейчас ремонтных мастерских раз-два и обчелся. Почему они сворачивают свою деятельность? Причина в одном -- нет поддержки местных властей. А почему "молчат" предприниматели? Невыгодное это дело, говорят они, а народ добавляет -- уж очень крутые цены у частных работников ремонтно-сервисной сферы. Лучше старую вещь выбросить и купить новую, дешевле будет, чем отдавать в ремонт.
Допустим, электроплитку или утюг можно выбросить и купить новое, но не будешь же выбрасывать вышедший из строя телевизор или холодильник. Мы живем не в Италии, где под Новый год из окон выбрасывают старые вещи, да и зарабатываем гораздо меньше итальянцев.
ОАО "Днепровский машиностроительный завод", который много лет выпускает замечательные холодильники "Днепр", пользующиеся доброй славой у покупателей не только области, но и Украины, проблему ремонта своей продукции давно решил. При заводе создан гарантийно-технический отдел, который взял на свои плечи все заботы о каких-либо неисправностях в течение гарантийного срока.
Откровенно говоря, холодильники "Днепр" без поломок служат людям верой и правдой долгие годы. Но ничего вечного не бывает. Вот тогда люди и обращаются за помощью в этот отдел и никогда не получают там отказа, ибо здесь работают специалисты отзывчивые и компетентные.
Возглавляет отдел многие годы один из опытнейших работников завода Антон Александрович Кучерявый.
-- Обращаются к нам и люди, у которых холодильник "Днепр" прослужил более 30 лет, -- рассказывает Антон Александрович. -- Спрашиваю их, почему до сих пор не приобрели современный холодильник, отвечают -- а зачем, если ваш "Днепр" служит исправно. Вот и просят подремонтировать "ветерана" отечественной промышленности. Мы никому не отказываем. Вот недавно попросили нас ветераны завода Чекасова и Богданов исправить вышедший из строя холодильник. Сделал ...
Читать далее