Biurokrati u djela Dikinsa: grotesk, disfunkcija i socijalna dijagnoza

Uvod: Dikins kao istoričar biurokratskog absurdizma

Čarls Dikins, koji je prošao kroz iskustvo rada kao klerk u sudskim kontorama, postao je jedan od prvih i najprosnitnijih kritičara biurokracije u svetskoj književnosti. Njegovi biurokrati nisu samo satirične karikature, već složeni sociološki i psihološki tipovi, koji predstavljaju sistematske greške državnog aparata i javnih institucija viktorijanske Engleske. Dikins dijagnostikuje ne individualne nedostatke, već sistematsku bolest, pri kojoj procedura podmenjuje cilj, papiri gomile ljudi, a bezodgovornost uvođe u princip.

1. «Upravljanje okolicnosti» (The Circumlocution Office) kao kvintessencija dikinske biurokracije

Centralni i najpoznatiji obraz je «Upravljanje okolicnosti» iz romana «Kroška Dorrit» (1855-1857). To nije ministarstvo, već satirična model celog državnog aparata.

Deviz i metoda: «Kako ne učiniti to» (How not to do it). Glavni cilj uprave nije rješiti problem, već pronaći način da ga blokiraju, potopiti u beskrajnim otšiljkama, spravkama i usaglašavanjima. Ona postoji, «da uči svemu na svetu i ne učini ništa».

Princip tautologije i krugova odgovornosti. Svaki zahtjev se šalje po krugu između departmana, nikada ne pronalazeći odgovornog. Dikins stvara groteski obraz upravstva, koje «bilo je stalno zaposleno da bi, pomoću pisma, izrezao kutice u kome god mogao izrezati kutice».

Semski i kastanski zatvorenost. Upravljanje je napušteno bezdarnim otpratcima aristokratskih porodica (posebno klansom Barnacle), što je direktna kritika sistema patronaže, kada se dužnosti raspoređuju ne po zaslugama, već po vezama.

Historijski prototip. Obraz je stvoren pod utiskom neuspjeha britanske vojske u Krimskoj ratu (1853-1856), koji su otkrili užasnu neefikasnost i korupciju u opskrbi vojske, koju su izvodili kroz takve upravstva.

2. Pravna biurokracija: «Hladni dom» (Bleak House) i Kancelarija (The Chancery)

Roman «Hladni dom» (1852) posvećen je razlaganju sudskog sustava, predstavljenog Kancelarijom — sudom po nasljednim stvarima.

Stvar «Jarndis protiv Jarndis» traje desetljećima, potiskujući sve nasljedstvo u sudskim troškovima. Svrha spora je dugo zaboravljena, proces je postao samocilj.

Osobe-funkcije. Gospodin Talinghorn (advokat), gospodin Vulz (strjapec) i mali klерки poput gospodina Guppi nisu zločinci, već vitkovi sustava. Oni obavljaju njezine mehanizme, biti ravnodušni prema ljudskim sudbinama. njihov profesionalni uspjeh se mjeri umješćuću zatježavati i složavati proces.

Tumanična metafora. Londonjski tuman i mokraća, koja pročišćava roman, su direktna alegorija neprozirne, udusujuće atmosfere biurokratske procedure, u kojoj se zapletaju i gube ljudi.

3. Socijalna i parohijska biurokracija: sramota u okviru regulamenta

Dikins pokazuje kako biurokratski mehanizam debačava i oštroci čak i na niskom nivou.

gospodin Bambل (Oliver Tвist) — parohijski čuvar siromašnih, činovnik niske razine. njegov komično-odavratski obraz («zakon — to je osla») pokazuje kako malen izvor vlasti nad bezpravnima (sirićima, siromašcima) razvuće samosebća i stvara sadističko pridržavanje bukve instrukcija, bez milosrđa.

Savjet nadzornika radnog doma (Oliver Tвist) — kolektivni portret biurokratske sramote. Kada razmatraju sudbine ljudi, su zainteresirani samo za ekonomiju sredstava i pridržavanje nečovječnih dogova.

Ministarstvo Volokite (u drugim prevodima — «Provolocno Vojvodstvo») — pojavljuje se u različitim djelima kao naрицni obraz.

4. Psihologija dikinskog biurokrata: strah, pohlepa, dezindividualizacija

Strah od odgovornosti i inovacija. Idealan biurokrat, prema Dikinsu, izbjegava bilo kakvo osobno odlučivanje. njegova strategija je uvijek šaliti tražilca drugom odjelom ili pravilu.

Samouprilagođenost i pohlepa. Mali činovnici (poput Bamba) crpe osjećaj značajnosti isključivo iz svoje dužnosti i prava činiti prepreke.

Dezindividualizacija i dehumanizacija. U sistemu gdje je čovjek «stvar», «dossier» ili «tražilac», ispraznjava se sposobnost za sažaljenje. Biurokrat Dikinsa ne mrzi ljude — on ih jednostavno ne vidi, vidi samo papire.

5. Trenutnost dikinske kritike: zašto su slike aktualne

Dikins je zabilježio univerzalne karakteristike biurokratske disfunkcije, objašnjive iz perspektive moderne teorije organizacija:

Smještenje ciljeva (goal displacement): kada slijedovanje pravila (sredstvo) postaje važnije od rezultata (cilja).

«Željezna ćelija» racionalnosti po Vebеру: biurokracija, koja je stvorena za efikasnost, stvara nečovječnu, nerastvorljivu sistem.

Krugova odgovornosti i anonimnost odgovornosti.

njegova satira je imala stvaran utjecaj na javno svijest i pridonijela administrativnim reformama u Britaniji. Termin «circumlocution» (okolnost, multiword) zahvaljujući Dikinsu je postao naрицni za označavanje biurokratske volokite.

završetak: Biurokracija kao moralna i socijalna katastrofa

za Dikinsa, biurokracija nije samo neugodnost, već oblik društvenog zla. Ona razlaže one koji služi u njezinom aparatu, i uništava one koji se prisiljavaju obratiti njoj. njegovi biurokrati nisu samo smiješni ili odisni likovi; to su simptomi bolesti društva, koje je dopustilo mehanizmu uprave da postane iznad čovjeka. Groteski oblici Upravljanja okolicnosti, Kancelarije ili gospodina Bamba su dijagnoza koju je postavio genijalni umjetnik-sociolog. Dikins je pokazao da najgora vrsta sramote može biti ne zlonamjerena, već bezlična, rutinska, zakonodavstvena, pečatirana papirom. U tome je vremenska snažnost i preporučujuća aktualnost njegovog naslijeđa, koja podsjeća na cenu koju društvo plaća za nepokretljivost i nečovječnost svojih institucija.

Permanent link to this publication: