Izvinite — jednostavno rečeno, ali za neke ljude je gotovo neproizvođivo. Oni mogu godinama ne razgovarati sa bližnjima, gubitati posao, uništavati obitelji, ali ipak ne isdahnuti to kratko «prsti». Što stoje iza toga? Stid? Strah? Psihičko poremećenje? Psihotip ljudi koji ne ispravlja, ima složenu strukturu. I kako bi ga razumeli, treba gledati u najdublje dubine ličnosti.

Narcizam: ja sam savršen, pa dakle ne grešim

Najevoćeniji psihotip ljudi koji ne ispravlja je narcistički. Narcizam iskreno vjeruje u svoju izuzetnost. Za njega priznati grešku je jednako priznanju da on nije bog, već običan smrtnik. To je neiznosivo. Zato narcizam prepisuje stvarnost: «To je ti me je sprovocirao», «Ja se šalim, a ti nisi razumio», «Ti si previše osjetljiv». On neće ispraviti, čak i ako su dokazi očiti. Umjesto ispravki on devalvira osjećaje žrtve. Živjeti s takvim ljudima znači stalno sumnjati se u sebi.

Perfekcionist: greška = katastrofa

Za perfekcionista greška nije samo promah. To je krušanje idealnog slike sebe. On je tako strahovit da ne bi bio nesavršen, da negira samu mogućnost greške. Ako perfekcionist te je nogom nogu, on će vjerojatnije reći «ti nisi to tamo stavio nogu», nego «izvini se». Izvinjenje za njega je priznanje vlastite bezvrednosti. Perfekcionisti često iscrpljavaju, jer žive u stalnom napretku. Njihova nesposobnost da se isprave je zaštitu od unutrašnjeg kritika koji ih i tako muče.

Psihotip «žrtva»: vječno obijedan

Paradoksalno, ali i ljudi s pozicijom žrtve također ne ispravljaju. Zašto? Jer oni smatraju da svijet stalno napada njih, i da su sve njihove akcije prisilna samozашtitu. «Da, ja sam obidio, ali me su doveli». «Ja sam odgođao, jer imam depresiju». Oni ne uzimaju odgovornost, već pronalaze opravdanja. Izvinjenje bi značilo da se slaže s tim da je on bio kriv, a to razbija njegovu sliku svijeta (ja uvijek patim). S takvim ljudima je teško, jer oni nikada ne mijenjaju ponašanje.

Sociopat: bez obzira na osjećaje drugih

Sociopat (dissocialno poremećenje ličnosti) ne iskazuje empatiju. On razumije da je izazvao bol, ali mu to ne znati. Izvinjenja za njega su manipulativni alat, ali ako ne vidi korist, on neće ni ispraviti. Za razliku od narcista, sociopat ne smatra se savršenim, on samo pljuva. Može ispraviti, ako to pomoći dobiti popust ili izbjeći zatvor. Ali iskrenih izvinjenja od njega ne očekujte.

Ljudi s visokim nivoom srama

To su ljudi koji su u djetinjstvu iskusili poniženje. Im je tako bolno se sjetiti svojih grešaka, da ih one otiču. Stid blokira izvinjenja: izgovoriti «prsti» znači ponovo osjetiti taj isti stid. Takvi ljudi često izgledaju ponosni i hladni, ali zapravo se samo zaštite. Onima treba pomoć psihoterapeuta da nauče razlikovati postupak od ličnosti.

Autoritarna ličnost: slabaća nije za mene

Čovjek s autoritarnim stilom (često se javlja kod nadređenih, vojnika, policajaca) smatra da izvinjenja su izraz slabosti. «Ako se izvinim, podređeni će prestati se bojati». On živi po principu «ko je snažniji, on je prav». U njegovoj slici svijeta treba izviniti poražen. Zanimljivo, da pred višestupanjskim može izvinjati iskreno, a pred jednakim ili podređenim nikada. To nije karakteristika, već društvena maska.

Čovjek s mankom teorijom psihičke

Postoje ljudi koji ne mogu stajati na mjestu drugog. Oni jednostavno ne razumiju da njihove riječi ili akcije mogu nekoga raniti. To se događa kod autizma, šizoidnog poremećenja ili jednostavno lošeg obrazovanja. Oni ne ispravljaju, jer ne vide razloga. Ako ti kažete «me je ranio, kad si...», oni iskreno iznenađuju. Za razliku od narcista ili sociopata, oni nisu zli, već samo nesavjesni. Možete ih naučiti ispravljati kroz algoritme.

Kako komunicirati s ljudima koji ne ispravljaju

Ako ti je važno očuvati odnose, ne očekuj izvinjenja — neće ih dobiti. Pokušaj prevesti razgovor na ravan rješenja: «Ti nećeš ispraviti, ali možes li barem ne ponoviti to u budućnosti?». Pomoći može rečenica «Me je bolo, želim da znas». Bez zahtjeva za izvinjenje. Ako je osoba toksična i nije spremna mijenjati se, stoji razmisliti o distanci. Ne odlučuješ biti izdržljiv prema onima koji ne poštuju tvoje osjećaje.

Možemo li promijeniti takve ljude

Ako je korijen problema u psihičkom poremećenju (narcizam, sociopatija), promjene su malo vjerojatne. Takvi ljudi rijetko se obrate psihoterapeutu. Ako je razlog u sramu ili nedostatku empatije (autističkog spektra), moguće je korigirati. Ljudi se mogu naučiti ispravljati kao rituala, čak i ako ne osjećaju krivnike. Sa vremenom to može postati navika. Ali najprije mora željeti promijeniti se.

Nesposobnost ispravljati nije samo «ludost». To je simptom dubinskih problema. I prije nego što osuđuješ, pokušaj razumjeti uzrok. Ali ako se iznova natičeš na zid, zapamti: imas pravo na poštovanje. I ponekad je jedino pravilno odlučivanje napustiti.

Permanent link to this publication: