Obraćanje na «ti» na poslu nije samo jezički izbor. To je markirer korporativne kulture, indikator povjerenja, a ponekad i mina zamaknuta u vremenu. U jednom kolektivu «ti» zvuči kao znak poštovanja prema osobi, u drugom — kao neuvажanje prema subordinaciji. Da bismo bez emocija razradili, koje prednosti i nedostatke nosi prekid na «ti» u uredu i kojem bi se korisniku trebalo izbjeći ovaj korak.

Prednosti: zašto «ti» može biti efikasno

Prvi i glavni argument u prilogu «ti» je brzina i otvorenost komunikacije. Kada nema viših barijera, informacija se prenosi brže. U startapovima i kreativnim agencijama «ti» često je dio DNK: ono brise granice između pozicija i dopušta mladim zaposlenim da bez straha predlože ideje rukovoditeljima. Drugi plus je atmosfera povjerenja. «Ti» može signifikovati: «Mi smo na jednakom nivou, mi smo jedan tim». To smanjuje psihološko pritisak i povećava lojalnost. Treći plus je čovječnost. Na «ti» je lakše reći: «Slušaj, ti danas izgledaš iscrpljen, sve je u redu?» — to zvuči toplije nego formalno «Vi». Takav ton pomaže primjećivati emocionalno stanje kolega i sprečavati iscrpljenost.

Nedostatci: zašto «ti» može uništiti strukturu

Glavni nedostatak je rizik gubitka subordinacije. Kada podređeni se obratio šefu na «ti», on može neosvješteno preći granicu familijarnosti. A kada šef kaže «ti» podređenom, to može biti shvaćeno kao paternaлизam, koji nije uvijek prikladan. Drugi nedostatak je zona odgovornosti. Na «ti» je lakše reći nešto nerazmišljeno, dati nepoželjan savjet ili preći na ličnosti. Treći nedostatak je kulturalni preklop. Za ljudi starijeg narođenja ili obrazovanih u tradicionalnoj ierarhiji, «ti» na poslu je skoro oštroslučaj. Oni mogu izgubiti poštovanje za šefa ili kolegu koji dopušta panibratstvo.

Faktori koji određuju prekid

Prekid na «ti» nikada nije slučajan. On ovisi o tri stvari. Prvo — veličina kompanije. U malim timovima (do 15 ljudi) «ti» često nastaje prirodnim načinom. U velikim korporacijama s četvrtom ierarhijom «ti» ostaje privilегija bliskih kolega, a ne normom. Drugo — industrija. U IT, dizajnu, žurnalistici «ti» je više prihvaćeno. U bančarskom poslu, pravosuđu ili državnom sektoru «ti» je izuzetak. Treće — osobni odnosi. Ne može se prisilno preći na «ti» s osobom koja nije spremna. Prekid mora biti međusoban. Inicijativa obično ide od starijeg po statusu ili godinama. Ako ste mladi zaposleni, bolje ne predlažite «ti» prvi.

Kako odrediti da se može preći

Ako vi i vaš kolega jednako često smijete se nad istim šali, ako razgovarate o neradnim temama i vam je ugodno zajedno, «ti» može biti prirodnim. Ali čak i u ovom slučaju postoji neformalno pravilo: «ti» mora nastati postepeno. Možete započeti s frazom: «Ako ti je ugodno, idemo na ti?». To daje osobi pravo odbiti. Ne treba preći na «ti» u prisustvu drugih, ako niste sigurni da će to biti shvaćeno normalno. Kontekst odlučuje. Na sastancima bolje koristiti «Vi», čak i ako obično ste na «ti».

Što učiniti ako prekid na «ti» je neugodan

Ako vas predlažu preći na «ti», a vi se osjećate neugodno, nemojte se zadržavati da kažete o tome. Možete odgovoriti nježno: «Mi, možda, će mi biti ugodnije na Vi, to nije vezano za osobne odnose, samo sam navikao». Većina kolega će razumjeti. Ako vas nastavljaju da nazivaju ti, što protiv vašeg želja, to je već kršenje osobnih granica. U takom slučaju je bolje razgovarati sa osobom direktno ili obratiti se HR-u, ako situacija se ponavlja.

Spolni i godišnji aspekt

Žene češće se osjećaju neugodno prilikom prekida na «ti» s muškim rukovoditeljima, posebno ako postoji godišnja razlika. Muškarci mogu shvatiti «ti» kao izazov. Zato u mešovitim kolektivima bolje je zadržati «Vi» do tada dok ne bude postignuto izričito međusobno suglasje. Takođe je važno uzeti u obzir godinu dana: ako razlika iznosi više od 10 godina, «ti» može biti shvaćeno kao neuvажanje.

Kako «ti» utiče na karijeru

U nekim kompanijama «ti» s šefom može ubrzati karijerni rast — vas shvaćaju kao «svojega». Ali u drugim — obrnuto, vas mogu ne shvatiti ozbiljno. Analizirajte korporativnu kulturu. Ako su top menadžeri koji kažu «ti» jedni drugima, ali s vama još «Vi», nemojte brzo inicirati prekid. Možda vas još uvijek ne smatraju jednakim. U takom slučaju bolje zaslužiti poštovanje kroz rezultate, a ne kroz promjenu oblike obracanja.

Završetak: ključno je osviještenost

Obraćanje na «ti» na poslu nije pravo, već privilегija. Ona se daje za povjerenje, iskustvo zajedničke rada i međusobno poštovanje. Ne može se tražiti «ti», ne može se navoditi «ti», ne može se koristiti «ti» za ponižavanje ili familijarnost. Zapamćite: u bilo kojoj neizvjesnoj situaciji bolje je koristiti «Vi» — to je poštovno i sigurno. A «ti» ostaje alat za one koji su spremni za otvorenog dijaloga bez straha da izgube autoritet.

Permanent link to this publication: